Richterslaan 2
NL - 3431 AK Nieuwegein
Telefoon: +31(0)30 60 35 640
E-mail: info@osict.com
Web: www.osict.com

[ vacatures | sitemap | informatie aanvragen | contact ]

image: de woestijn - informatie op elke werkplek
Richterslaan 2
NL-3431 AK Nieuwegein
telefoon : +31(0)30 60 35 640
fax : + 31(0)30 63 00 333
e-mail : info@osict.com

OpenIMS - Proces Management

Naast Document- en Content Management oplossingen levert OpenIMS ook gereedschap om communicatie en documentprocessen binnen een organisatie te stroomlijnen wat ook wel onder de noemer workflowmanagement en casehandling (dossier, zaken) valt.
Zo kunnen bijvoorbeeld met behulp van de OpenIMS - Bedrijfs Proces Management Server (BPMS) - bepaalde informatiestromen in goede banen worden geleid. Denk hierbij aan het registreren van een offerte aanvraag, waarbij de bijbehorende activiteiten zoals het verzamelen en versturen van informatie zoals documentatie als één geheel wordt afgehandeld.
Met behulp van OpenIMS BPMS worden formulieren op de juiste wijze door de organisatie geleid c.q. in de vereiste volgorde aan de juiste medewerkers ter afhandeling beschikbaar gesteld. Het beschikbaar stellen c.q. distribueren van de documenten verloopt volledig via een webinterface en ondersteunt notificatie zoals e-mail en sms.

Digitale formulieren kunnen ook worden ingezet om de interne bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Met behulp van de geavanceerde bedrijfsproces voorziening kunnen de formulieren zo worden ingedeeld dat gebruikers afhankelijk van de fase waarin het formulier zich bevindt informatie (moeten) toevoegen. Daarnaast is het mogelijk om bepaalde gegevens vanuit het formulier in een backoffice systeem van uw organisatie te plaatsen (op basis van de OpenIMS SOAP XML Gateway).

Een aantal basis voorzieningen van het product zijn:

  • Proces workflow editor en formulieren editor (CMS)
  • Uitgebreide autorisatie voorzieningen met mogelijkheid tot verder verfijning
  • Volledig webbased
  • Ondersteuning van assistent (generen van bijv. ontvangstbevestiging, standaard brieven)
  • Werken met postbakjes (In behandeling overzicht)
  • Eigen toegewezen takenlijst (over alle processen heen)
  • Rappel en notificatie
  • Data beheer

Lees hier meer over de BPMS mogelijkheden binnen het OpenIMS platform.


Naar boven

Case

GGZ instellingen en IntranetZorg kan doelmatiger en efficiënter. Kennisuitwisseling leidt tot betere beslissingen in zorginstellingen. Dat betekent al snel kortere wachtlijsten, want...

Lees verder >